Una storia di progetto di 55Fuoco-Nominale 30 min. Porte per un ospedale a Tbilisi, Georgia

1. Introduzione

 

L'estate scorsa, un'inchiesta proveniente da Tbilisi, in Georgia, ha rappresentato una sfida significativa per il nostro team commerciale internazionale. Il cliente, un'importante catena farmaceutica locale, stava allestendo un piccolo ospedale generale e aveva bisogno urgentemente di un lotto di porte in legno ignifughe per interni-porte in legno classificate-che spaziavano dalle porte a un'anta per le stanze cliniche alle portedoppia porta sfalsatas(porte a doppia-anta-di dimensioni diverse) per i corridoi. Sebbene l'ordine ammontasse a soli 55 set, gli standard tecnici e la complessità del servizio coinvolti superavano di gran lunga quelli di un progetto standard.

 

2. Processo

Nella comunicazione iniziale, il cliente nutriva un innato scetticismo nei confronti del ns porte tagliafuoco-,chiedendosi in particolare se il materiale del nucleo della porta potesse mantenere una resistenza al fuoco stabile alle alte temperature e se le porte finite potessero superare i rigorosi test richiesti per la certificazione CE UE. Invece di affrettarci a fornire un preventivo, abbiamo compilato un white paper tecnico completo-ricco di immagini e testo-che descrive in dettaglio i nostri rapporti sui test di laboratorio sui nuclei resistenti al fuoco del grafene-, video sui test di combustione e il processo di audit di fabbrica CE, il tutto tradotto in inglese. La posizione del cliente ha iniziato a cambiare quando ha visto le prove che il materiale rinforzato con grafene-manteneva l'integrità strutturale anche se esposto a fiamme a 1.000 gradi e che i livelli di densità del fumo erano ben al di sotto degli standard europei. Inoltre, il cliente ha notato che lo spessore dell'anta della nostra porta raggiunge i 46 mm, superando i 40 mm delle porte comunemente utilizzate nella sua regione. Ciò li ha convinti che la struttura della nostra porta fosse più stabile e durevole.

 

 

La vera svolta è arrivata dalla nostra profonda conoscenza dell'ambiente operativo dell'ospedale. Il cliente ha notato che i carrelli ospedalieri e le sedie a rotelle urtavano spesso contro il fondo delle ante della porta; di conseguenza, erano necessarie pedane in acciaio inossidabile. Fondamentalmente, questi dovevano essere montati a filo-senza spigoli vivi per evitare lesioni al personale medico. Abbiamo fatto realizzare piastre in acciaio inossidabile su misura- con uno spessore di 1 mm e una larghezza di 150 mm e le abbiamo aggiunte al centro e alla parte inferiore dell'anta della porta. Inoltre, per evitare che le porte master-e-slave del corridoio si abbassino a causa della costante apertura e chiusura, il cliente ha specificato l'uso di cerniere 3D nascoste, che consentono la regolazione su 6 assi: su/giù, sinistra/destra e dentro/fuori. Anche se molte fabbriche potrebbero considerare tali dettagli come "problematici requisiti non{13}}standard", noi li consideriamo un punto di riferimento dell'eccellenza professionale. Il nostro team di ricerca e sviluppo ha lavorato tutta la notte per modificare la struttura interna dell'anta della porta, incorporando una fessura incassata per gli zoccoli. Per l'hardware, abbiamo scelto robuste cerniere invisibili-3D-regolabili-ciascuna in grado di sostenere 40 kg-per garantire che la porta rimanga perfettamente allineata e non si pieghi-dopo decenni di uso frequente. Per la porta ad un'anta, la cui anta pesa circa 55 kg, vengono utilizzate 3 cerniere invisibili; per la doppia porta sfalsata, di cui i 2 pannelli della porta pesano circa 100 kg, vengono utilizzate 6 cerniere invisibili.

 

 

Successivamente si è passati alla preparazione del preventivo comprensivo del costo del rapporto di collaudo. Dopo alcune trattative, abbiamo deciso di coprire una parte delle spese di test per il cliente. Successivamente il cliente ha versato tempestivamente un acconto del 30%, quindi l'ordine è stato finalmente lanciato ufficialmente.

 

 

La sfida più ardua è stata superare i doppi test di certificazione CE per "integrità del fuoco" e "tossicità del fumo". Abbiamo inviato proattivamente campioni al laboratorio di Guangzhou, conducendo test di resistenza al fuoco in stretta conformità con lo standard EN 1634-1 e integrandoli con un rapporto di classificazione del fumo EN 13501-2. Una volta restituiti i risultati del test e confermati come superati, e ottenuti i relativi certificati, il cliente ha provato un grande senso di rassicurazione.

 

3. Conclusione

Il viaggio dalla richiesta iniziale all'ordine finale è durato oltre 150 giorni. Il cliente ha ammesso che ciò che lo ha veramente conquistato non sono state solo le cifre riportate sui certificati, ma il nostro meticoloso servizio-nello specifico, la nostra iniziativa di pre-installare le cerniere 3D e registrare un-video dimostrativo in loco che mostra come regolarle. Ora il primo lotto di 55 set di porte è arrivato con successo a Tbilisi. Il feedback post-dell'installazione da parte dell'operatore dell'ospedale è stato eccellente: le porte funzionano senza intoppi con una guarnizione ermetica e insonorizzata-e gli zoccoli in acciaio inossidabile si integrano perfettamente con i paracolpi di livello medico-.

 

 

 

Questo caso rafforza la nostra convinzione: i mercati esteri di fascia alta-non rifiutano il "Made in China"; rifiutano l'ambiguità e la mancanza di diligenza. Dobbiamo sempre identificare e comprendere i punti critici dei clienti e fare tutto il possibile per risolverli. Affrontando i fondamenti della sicurezza con nuclei resistenti al fuoco in grafene-, risolvendo i punti critici strutturali con battiscopa in acciaio inossidabile e cerniere invisibili 3D e onorando gli impegni internazionali attraverso la certificazione CE completa, anche gli ordini di piccoli-lotti possono fungere da potente leva per aprire i mercati regionali. Se avete bisogno anche di porte interne per strutture mediche come ospedali e cliniche, non esitate a contattare la nostra fabbrica. Siamo sempre online e pronti ad assisterti. Ecco la nostra email-:trade@omdoor.com